Medical English
Auch nicht deutschsprachige Patienten und Kunden sollten sich bei Ihnen in sicheren Händen fühlen.
Fit for English
Aufbau des Vokabulars, der Satzstruktur und der Grammatik. Intensives Sprachtraining.
Text Pep up your Business English
(suggestopädisch)
Das Nötigste für Ihren Geschäftsbereich, schnell und effizient.
Telephone training seminar
(Eintagesseminar von 9:30 bis 16:00 Uhr)
Grundprinzipien:
- Gespräche mit einer positiven Einstellung entgegen nehmen
- Hören, Zuhören und aktives Zuhören, effektive Antworten geben
- Telephoning in English
- Coaching nützlicher Floskeln und Ausdrucksweisen am Telefon
- Probleme erkennen und Lösungen finden
- Termine vereinbaren oder Termine verlegen
- Klare und konstruktive Vorschläge machen
- Klare Anweisungen diplomatisch erörtern
- Rollenspiele und Fallstudien; jobspezifische Situationen coachen
Correspondence
Briefe, Faxe, E-Mails und alles was dazu gehört.
Mit einigen guten Formulierungen wird das Briefe schreiben eine Routinesache. Wann schreibe ich „Your’s sincerely“ oder „faithfully“ oder „truly“? Behandelt werden auch die Themen Mahnwesen, Beschwerdenbehandlung, Bestellungen und vieles mehr.
Business Reports
Berichte schreiben in English leicht gemacht.
Urlaubs-Englisch
(suggestopädisch)
Alles, was Sie für einen entspannenden Urlaub benötigen.
Teil 1: At the Airport
Lernen sie alles, was man braucht, um am Flughafen zurecht zu kommen. Auch die Situation im Flugzeug und am Zielflughafen wird lebendig und realistisch gelernt und geübt.
Teil 2: Food and the Restaurant
Alles, was mit Essen, Kochen und Bestellen zu tun hat.
Teil 3: At the Hotel
Vokabular und Rollenspiele rund um den Hotelaufenthalt, so wie auch die Reservierung und mögliche Beschwerdenbehandlung.