Konfliktmanagement-Seminar
(zwei Tage jeweils 9:30 bis 16:00 Uhr)
Grundprinzipien:
- Lernen, Situationen professionell, effektiv, souverän und diplomatisch zu handhaben
- Hören, Zuhören und aktives Zuhören, effektive Antworten geben, klare Richtlinien geben, wo notwendig
- Suggestopädische Lehrmethode: bedeutet unter anderem den Einsatz von allen Lernkanälen / kinestetisches Lernen
- Conflict Management
- Aufstellungsarbeit
- Statuenarbeit nach Augusto Boal: Rollenspiele, um Energien und „Launen“ anderer besser zu erkennen und darauf zu reagieren
- Transaktionsanalyse: wir erfahren, wie und warum wir in angespannten Situationen auf gewisse Weise reagieren.
- Methoden, um sich in angespannten Situationen von Stressgefühlen weitgehend zu befreien; Ansätze der Meditation
- Coaching nützlicher Floskeln: Anbieten, Troubleshooting, Vorschläge machen, Anweisungen geben, Höflichkeit, Diplomatie, freundlich und direkt sein zugleich
- Rollenspiele mit Bezug auf Alltagssituationen im Job
- Das eigene Konfliktverhalten erkennen
- Ein Überblick über das Konfliktverhalten in anderen Kulturkreisen
- Strategien, um Konfliktsituationen professionell handhaben
- Souveräne Konfliktsteuerung in der Fremdsprache
Ziel des Seminars:
Team- und Projektarbeiten gestalten sich zunehmend internationaler. Hieraus entstehen neue Konfliktpotentiale, die den Erfolg eines Teams oder eines Projekts extrem beeinflussen. Wichtig sind daher die richtigen Strategien und die Fähigkeit, diese auch in der Fremdsprache souverän umzusetzen. In diesem Seminar lernen Sie Konfliktlösungen für die Arbeit im globalen Kontext. Durch den Erwerb sprachlicher Mittel gewinnen Sie zudem an Standing, um Ihre Konfliktstrategien auch auf Englisch schnell und effektiv umzusetzen.
Teilnehmerkreis:
Ein Muss für Führungskräfte, Projektleiter und Teamplayer, die in internationalen Projektgruppen Konflikte effizient entschärfen müssen und hierfür auch zielgerichtet Ihre Englisch-Kenntnissen verbessern wollen.
Teilnahmegebühr:
1.390,- (ab 4 Personen) (zzgl. gesetzl. MwSt. 19 %)
Coaching am Arbeitsplatz: Anrufe
Coaching über das Telefon: In Zusammenarbeit mit der Firma Gofluent machen sie Ihr Englischtraining am Telefon. Ihr Trainerteam ruft sie an, egal wann und wo sie Zeit haben, um 30 Minuten Englischcoaching zu machen. Der Unterricht wird vom Trainer/von der Trainerin schriftlich für sie nachgefasst.
Spontanes Üben der englischen Sprache am Arbeitsplatz mit Vorschlägen zur Verbesserung. 10 unabhängige Telefonate mit anschließender E-Mail mit Tipps und Floskeln
Preis: 390,- (zzgl. gesetzl. MwSt. 19 %)
Coaching am Arbeitsplatz: E-Mails
Coaching über das Telefon: In Zusammenarbeit mit der Firma Gofluent machen sie Ihr Englischtraining am Telefon. Ihr Trainerteam ruft sie an, egal wann und wo sie Zeit haben, um 30 Minuten Englischcoaching zu machen. Der Unterricht wird vom Trainer/von der Trainerin schriftlich für sie nachgefasst.
Sie bekommen 10 unterschiedliche E-Mails – angepasst an Ihr Arbeitsgebiet – die dann von Ihnen beantwortet werden. Wir geben Verbesserungsvorschläge und Tipps, nachdem wir Ihre Antwort bearbeitet haben.
Preis: 390,- (zzgl. gesetzl. MwSt. 19 %)
English Day
An einem Tag im Monat kommt für 3 Stunden (a 60 Minuten) ein Englischcoach in Ihre Abteilung, um den English Day einzuleiten und Tipps am Arbeitsplatz zu geben. An diesem Tag darf am Arbeitsplatz nur Englisch gesprochen werden.
Problem Solving Seminar
How good are you at solving problems?
In this two day seminar we will look at some problem solving techniques, useful language for suggesting and proposing, and phrases for agreeing and disagreeing. We will consider some case studies, as well as work together in small groups or teams to solve a number of different problems. Participants will be challenged to complete a series of tasks in a certain amount of time, speaking only in English of course! Grammar, pronunciation, and vocabulary will also be looked at through a language analysis and feedback session with the trainer at the end of all communicative activities.
This seminar is especially good for companies whose employee’s work together in teams or groups in order to accomplish tasks.
Preis: 200,- zuzüglich 15,- Lehrmaterial pro Teilnehmer (ab 4 Personen) (zzgl. gesetzl. MwSt. 19 %)
Ihr Referent:
Toby Hill
Effective Communication in the 21st Century
Ängste überwinden / Englischkenntnisse effektiv einsetzen / das richtige Medium für die entsprechende Situation
Unsere Welt wird zunehmend digitalisiert – unsere Kommunikationswege verlagern sich immer mehr auf die elektronische Schiene und man bekommt den Eindruck, dass Menschen im Berufsleben selbst in der eigenen Muttersprache eher zur Tastatur greifen als zum Telefon. Noch dazu wird heutzutage „Englisch in Wort und Schrift“ oder „verhandlungsfähiges Englisch“ vorausgesetzt.
Methodik:
Bei uns gibt es keine „Lösung von der Stange“. In kleinen Gruppen geht der Trainer im praktischen Teil des Workshops gezielt auf die Bedürfnisse der einzelnen Teilnehmer ein.
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter, die mit anderen Kulturen in der englischen Sprache Kommunizieren. Englisch-Level nach dem europäischem Referenzrahmen: B1 bis C1
Ziele des Seminars: Englisch – Keine Last sondern Kommunikationsmittel
- Warum wissen viele von uns nicht, was wir mit unseren Englischkenntnissen tatsächlich alles erreichen können? Wir schauen uns die Gründe und die Lösungswege an.
- Wie löse ich mich von dem Gedanken, dass meine Englischkenntnisse nicht gut genug sind? Welchen Anspruch habe ich? Was muss ich erreichen und wie kann ich mein Englisch effektiver einsetzen?
- Angst vor Fehlern verlieren
- Das Lösen der Angst vor Missverständnissen
- Wie verliere ich die Angst davor, mich zu blamieren?
- Einen Weg heraus aus dem Gruppenzwang „in der Abteilung können es alle anderen besser“
- Selbstbewusster mit den Erwartungen der Vorgesetzten umgehen
- Das Gefühl, seit der Schule alles verlernt zu haben, durch die Aktivierung des passiven Wortschatzes verlieren.
- Einsetzen des in der Schule Gelernten, auch wenn ich das Gefühl habe, „nichts Relevantes“ gelernt zu haben
- Steigerung des Selbstbewusstseins
- Englisch wird oft nicht als Kommunikationsmittel gesehen, sondern als Last! Das können Sie ändern.
Zeitrahmen: 1 Tag
Preis: 840,- € pro Person (mind. 4 bis max. 8 Teilnehmer) zuzüglich gesetzl. MwSt.
Themen – Theorie:
- Ängste – wie sie entstehen – die Ursachen. Wie kann ich sie auflösen?
- Vorurteile und Stereotypen: warum bestimmte Kulturen durch Ihre Sprache manchmal zu direkt und unfreundlich oder bürokratisch und abweisend wirken. Was das auslöst und wie Sie dagegen wirken können.
- Wir erklären Ihnen, wie Logikfilter funktionieren und wie Sie diese nutzen können.
- Balance zwischen Anspruch, Erwartungen und eigenen Fähigkeiten finden.
- Welches Medium nutze ich für verschiedene Situationen im Kommunikationsalltag (Telefon / Email / Meeting / Conf-Call).
Themen – Praxis:
- Wie Sie Ihr Englisch jeden Tag mit leichten Übungen verbessern und effektiver einsetzen können.
- Wie Sie Ihren passiven Wortschatz aktivieren und optimal einsetzen.
- Wie Sie auch schwere deutsche Texte schnell und effektiv auf Englisch formulieren.
- Welche scheinbar harmlosen Kommentare in der direkten Übersetzung völlig missverstanden werden können.
- Transparente Beispiele, die nicht nur anschaulich sind, sondern auch ganz einfach eingesetzt werden können. Beispiele, die Ihnen das Leben deutlich vereinfachen können.
- Wir beginnen mit einem kleinen Quiz: Wo stehe ich und wo können wir gemeinsam hinkommen?
Englischkenntnisse effektiver einsetzen / Ängste überwinden
Mit einfachen Aufgaben, die sie auch Zuhause und im Büro mit wenig Zeitaufwand üben können, helfen wir Ihnen, Ihre Englischkenntnisse effektiver einzusetzen. Wenn der Ball ins Rollen kommt, sehen Sie, wie die Ängste verschwinden, wie Sie sich freier fühlen und wie dieses Gefühl die Art und Weise, wie Sie mit anderen kommunizieren, positiv beeinflussen kann.
Wir zeigen Ihnen, was sie mit Ihrem Englisch jetzt schon alles erreichen können – selbstbewusst und effektiv.