International Conflict Management in der englischen Sprache
Referentin: Marie-Josée Whisell van Deventer
BA Hons
Coach für Business Communication und Persönlichkeitsentwicklung. M.-J. Whisell van Deventer trainiert seit vielen Jahren Fach- und Führungskräfte namhafter Unternehmen und erzielt dabei stets höchste Lernerfolge.
Team- und Projektarbeiten gestalten sich zunehmend internationaler. Hieraus entstehen neue Konfliktpotentiale, die den Erfolg eines Teams oder eines Projekts extrem beeinflussen. Wichtig sind daher die richtigen Strategien und die Fähigkeit, diese auch in der Fremdsprache souverän umzusetzen.
Themen:
- Lernen, Situationen professionell, effektiv, souverän und diplomatisch zu handhaben.
- Hören, Zuhören und aktives Zuhören, effektive Antworten geben, klare Richtlinien geben, wo notwendig
- Konfliktmanagement
- Methoden, um sich in angespannten Situationen von Stressgefühlen weitgehend zu befreien
- Coaching nützlicher Floskeln in der englischen Sprache: Anbieten, Trouble-shooting, Vorschläge machen, Anweisungen geben, Höflichkeit, Diplomatie, freundlich und direkt sein zugleich
- Rollenspiele mit Bezug auf Alltagssituationen im Job
- Das eigene Konfliktverhalten erkennen; wir erfahren, wie und warum wir in angespannten Situationen auf gewisse Weise reagieren.
- Ein Überblick über das Konfliktverhalten in anderen Kulturkreisen
- Strategien, um Konfliktsituationen professionell handhaben zu können
- Souveräne Konfliktsteuerung in der Fremdsprache
Ziele des Seminars:
In diesem Seminar lernen Sie Konfliktlösungen für die Arbeit im globalen Kontext. Durch den Erwerb sprachlicher Mittel gewinnen Sie zudem an Standing, um Ihre Konfliktstrategien auch auf Englisch schnell und effektiv umzusetzen.
Zeitrahmen: 2 Tage
Seminartermin: auf Anfrage
Preis: 1.390,- € pro Teilnehmer zuzüglich gesetzlicher MwSt. (zurzeit 19 %)
Ort: Mannheim/Viernheim
Natürlich können sie dieses Seminar auch firmenspezifisch als in-house Seminar buchen.
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